보험투데이
설계사 설명 불충분으로 해약환급금을 못받게 됐어요.
짠돌아빠 2013-11-04 7703

        ★ 설계사 설명 불충분으로 해약환급금을 못받게 됐어요. ★

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우리 아비바 생명에서 우리행복 두배저축보험에 가입을 했습니다.

20만원씩 4회 납입을 해서 총 80만원 저축 중인데, 보험계열에

가입을 하면 별로라는 얘기를 많이 들어서 해약을 하고싶어

콜센터에 전화를 했는데 해약환급금이 0원이라고 하더라고요.

해약환급금 예시표도 받은적 없고, 사업비를 떼고 준다는 말은

들었지만 100% 못받는다고 들은적은 없어서 너무 당황했네요.

그래서 가입을 해준 담당자에게 전화를 했더니 자기가 사업비를

떼고 준다고 하지 않았냐고 하길래 떼고 준다는 말은 했지만

전부 받을 수 없다는 말은 못들한다고 하네요. 그리고 만약

이랬다면 가입 권유도 안했을거라고...

자기 책임도 있으니 50프로는 자기가 보상을 해준답니다.

해약을 일단하고 통장으로 40만원을 넣어주겠다고...

자기가 주겠다는 말은 저에게 설명을 안해줬다는 말이지요?

그냥 40만원만 받고 말아야 할지 아니면 콜센터에 전화해서

설명이 부족했으니 80만원을 돌려달라고 해야 되는지...

조언 부탁드려요.


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보통 저축보험의 경우 일반 건강보험도 마찬가지이지만

상품에 따라 1년에서 2년 안에 해지를 하시는 경우

사업비로 인해서 해지시 환급금이 없습니다.

그리고 이후부터 가입연도에 따라 해약환급금이 차등지급이

됩니다. 대면으로 계약을 하신 것이라면 자필서명란에 해당

내용이 기재가 돼어있으셨을 건데요. 3개월 이내에는 약관이나

서류를 못받았거나 중요한 사항 등을 안내받지 못한 경우

계약 취소 요청을 하실 수 있는데요. 현재 3개월이 안되셨다면

콜센터로 문의를 한번 해보시는게 좋으실 것 같네요.


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암치료 목적으로 수술했는데 왜 일반수술이 된거죠?  
자기 마음대로 돈을 넣더니 내놓으라 계속 전화가 오네요.